Оценка работы интернет-магазина

Уважаемый Клиент!

Ваши отзывы и пожелания помогают делать нашу работу лучше и эффективнее.
Пожалуйста, оцените обслуживание сотрудниками нашего интернет-магазина, ответив на несколько вопросов анкеты.
Это займет не более 3 минут.

Оценка работы интернет-магазина

Уважаемый Клиент!

1. Совершили ли Вы покупку в нашем интернет-магазине?

2. Каким образом был оформлен Ваш заказ?

3. Способ получения заказа:

4. Оцените общение с консультантом отдела интернет-продаж по телефону:

a) время ожидания звонка после оформления заказа на сайте:

b) компетентность консультанта:

c) заинтересованность в решении Вашего вопроса:

d) качество консультации в целом:

4. Оцените обслуживание в салоне связи МегаФон:

a) время ожидания обслуживания в салоне:

b) компетентность консультанта:

c) заинтересованность в решении Вашего вопроса:

d) качество обслуживания в целом:

5. Пожалуйста, оцените качество обслуживания при доставке заказа:

a) внешний вид, доброжелательность и вежливость курьера:

b) насколько точно был соблюден оговоренный временной интервал доставки:

6. Оставьте, пожалуйста, Ваши комментарии или пожелания относительно работы интернет-магазина. Будем благодарны, если Вы укажете номер заказа:

Ваше имя:

Номер заказа:

Номер телефона:

E-mail адрес:

Примечание, предложения, пожелания: